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Kommunikation und Beratung: |
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"...und sie bewegen sich doch!" – Der Umgang mit unmotiviertem Klientel |
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Klient/innen optimal zu beraten, zu begleiten und zu helfen ist nicht immer einfach. Eine besonderes Herausforderung besteht darin, wenn diese sich scheinbar garnicht helfen lassen wollen.
- Kooperationsverweigerung
- "Hilferesistenz"
oder schlicht
- fehlende Motivation
sind Ausdrucksformen, die Fachkräften in nahezu allen Bereichen der Sozialen Arbeit vertraut sind. Bislang bewährte Methoden und Handlungskonzepte erweisen sich oft als wenig wirksam. Für einen erfolgreichen und zufriedenstellenden Kontakt- und Beziehungsaufbau ist es wichtig, die Motive für derartige Verhaltensweisen zu eruieren und zu verstehen.
In diesem Seminar erfahren Sie wertvolle Strategien und Methoden, wie Sie eine andere Sichtweise auf Ihre Klientel gewinnen und deren Stärken und Ressourcen erkennen können. Sie lernen, ein tieferes, professionelles Verständnis für die Ursachen mangelnder Kooperationsbereitschaft zu entwickeln und erleben, wie Erfolg und Misserfolg auch durch unsere persönliche Haltung geprägt sind. Es werden anhand Ihrer Beispiele Handlungsansätze für die Praxis erarbeitet und erprobt, wie diese im pädagogischen Alltag umzusetzen sind. |
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| Inhalte: |
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Ziele: |
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Reflexion von Ursachen und Hintergründen verweigernder Verhaltensweisen
Entdecken und Erkennen vorhandener Stärken und Ressourcen
Was bedeutet "Zwangskontext"?
Kennenlernen und Übung praxisorientierter Methoden
Erweiterung des methodischen Spektrums
Stärkung der eigenen Motivation und beruflicher Kompetenz
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Das Seminar gibt Ihnen die Gelegenheit, die eigene Haltung zu reflektieren und Methoden und Handlungsansätze für Beratungssituationen mit wenig kooperativen Klient/innen zu entwickeln.
Sie lernen, wie Sie schwieriger Klientel souverän begegnen, deren Widerstände überwinden und sich dabei die eigene Motivation und Freude an Ihrer Arbeit erhalten.
Zielgruppe: Alle klientenorientierten Fachkräfte im sozialen Bereich |
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| Referent/in: |
Luitgard Janz (Sozialpädagogin, Supervisorin, Systemische Beraterin) |
| Leitung: |
Ferdinand Walser M.A. |
| Termin: |
Mittwoch, 8. und Donnerstag, 9. Dezember 2010 |
| Ort: |
München |
| Teilnehmer/innen: |
maximal 14 |
| Kosten: |
EUR 199,– |
| Anmeldeschluß: |
8. November 2010 |
| Anmeldung: |
online hier |
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