Hausbesuche oder das Betreten von Wohnungen oder Unterkünften gehören zu den Kernaufgaben vieler Fachkräfte. Dabei kommt es jedoch immer wieder zu unangenehmen Situationen oder Gefährdungen, z. B. öffnet ein*e Klient*in in der Unterhose oder sperrt hinter der Fachkraft die Türe zu und droht, sie nicht mehr hinauszulassen.
Das Seminar versetzt Sie in die Lage, Haus- oder Wohnungsbesuche professionell und unter Eigenschutzaspekten so durchzuführen, dass es möglichst zu keinen Gefährdungsmomenten kommt.
Inhalte
- Planerisches Vorgehen beim Hausbesuch/Betreten einer Wohnung
- Im Kontakt mit Klient*innen
- Erkennen von Warnsignalen in der Körpersprache und Kommunikation
- Deeskalierende Kommunikationstechniken
- Verhalten bei Aggression/Bedrohung
- Verhalten bei körperlichen Angriffen – deeskalierende Selbstverteidigung
- Bewahren von Selbstkontrolle
- Verhalten im Notfall und kontrollierte Flucht
Methoden
Rollenspiel, Einzel-/Partner-/Gruppenarbeit, Selbstverteidigungsübung, indiv. Coaching durch Trainer (unter Berücksichtigung von interkult. und Gender-Aspekten sowie körperl. Fähigkeiten)
