Kommunikation und Beratung

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NEU: Alles auf Auftrag – Beraten geübt!

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Impact Techniken – kreative Methoden in der Beratung

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Motivierende Gesprächsführung mit Jugendlichen und jungen Erwachsenen

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Kritische Gesprächssituationen souverän bewältigen

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Lösungsorientierte Beratung

Bausteine zur Konstruktion von Lösungen im Beratungsprozess (Vertiefung)
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„... und sie bewegen sich doch!“

Gering motivierte Menschen überzeugen — Haltungen verändern
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Belastungen mit aufbauender Kommunikation meistern

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Gelungen präsentieren: Kompetent, klar, kurzweilig

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Schwierige Gespräche meistern

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Wirksame Deeskalation

Umgang mit aggressiv-grenzüberschreitendem Verhalten in beruflichen Beziehungen
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Konfrontative Gesprächsführung – Auf die Haltung kommt es an